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　　 闵行工会借助大数据画像，精准识别青年职工面临的“社交恐惧”“时间贫困”“圈子固化”三大核心痛点，线上广泛匹配、线下精准服务双管齐下，推动交友服务从凭经验走向靠数据，今年以来，已推动90对职工在各类活动中牵手。

　　 线下联谊线上社群

　　 为交友加速“破冰”

　　 参加一次线下交友活动，之后呢？闵行区总工会给出的答案是——对依然希望参加交友活动的职工，组建交友专属社群，让一次活动的结束成为新一轮服务的起点。

　　 “在社群里，我们会给每位进群职工自我介绍的模板，有时候，一个信息可能就会成为两人交友的契机，比如兴趣爱好、工作类型等。”在闵行区，依托“缘起闵行”娘家人驿站，区总工会在交友活动后组建的交友专属社群，正为职工交友“破冰”提供契机。区总工会相关负责人介绍，工会运营社群，落实专人日常维护与话题引导，定期推送互动话题、情感资讯及线下活动预告，让青年职工在轻松氛围中自然交流、持续互动。截至目前，社群已沉淀活跃用户360人，交友热度从“活动日”延伸至“每一天”，实现工会服务触达常态化和陪伴关心在线化。

　　 更为难得的是，这个源自于线下活动而组建的线上社群，又成为线下活动的有效补充。区总工会介绍，工会将线上匹配、线下联谊相结合，打通“建档咨询、社群互动、精准牵线、线下见面、情侣进阶”完整闭环。“有些职工线上活跃，但线下社恐，我们就先通过社群熟悉，再邀请他们来参加线下活动。”区总工会还会根据职工的特点，开展一些“小而精”的活动，“这种经过人工匹配后的小范围活动，大家交流的机会多，有时候也会收获意外惊喜。”

　　 首创娘家人驿站

　　 登记建档嘉宾达上千人

　　 风景宜人的浦江郊野公园里，一处“缘起闵行”娘家人驿站格外醒目。这是由闵行区总工会依托全市首个“四季恋歌”上海工会青年职工交友活动基地，而建设的首家“缘起闵行”娘家人驿站。在这里，“021-64131314”（谐音“一生一世”）公益红娘热线，配套“会缘”微信小程序及其数据库实现高效精准匹配。每周三和周六的下午，持证“红娘”驻点为职工提供服务。

　　 在工会工作者看来，一间线下驿站的建成，为青年职工交友提供了另一种可能。“有一次，一名男职工跟着父母一起来驿站，能感受到父母比较着急，但男生并不是。”工作人员还记得，来咨询那天，起初男生一直坐在外面的走廊上。恰好当天，来咨询的女生比较活泼，主动邀请他一起聊天。“我们的红娘趁机邀请男生进站，慢慢地，他打开了话匣子，他说自己不是不想找对象，只是觉得没那么着急。”就在那天，他还和聊得较好的女生加上了微信。在工会工作者看来，一次“尝试”为他带来了不一样的可能。

　　 “‘会缘’中有近7万名注册职工，小程序里的精准推送让有交友需求的职工第一时间能知道我们驿站。”闵行区总工会介绍，自今年5月驿站开放以来，“红娘”团队接听服务热线超千余人次，截至目前登记建档嘉宾1104人，线下服务职工及亲属400余人次，青年职工交友意愿踊跃、参与热情持续高涨。

　　 今年，闵行区总工会发布了“四季恋歌·爱在闵行”交友三年行动计划（2026—2028年），分别为“缘起筑基年、深耕发展年和收获幸福年”，提出“三年累计服务单身职工超15000人次、促成牵手超1000对”的目标。其中，首年筑基年聚焦阵地建设，通过娘家人驿站、公益红娘热线等，为青年职工交友提供支持。第二年则是拓展交友基地多元恋爱场景、开设牵手情侣携手成长营，赋能准夫妻共筑幸福缘。而在收获幸福年，区总工会将通过举办幸福盛典、推出安家支持甜蜜大礼包，形成幸福在闵行婚恋家风。 

　　■劳动报记者 张锐杰