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　　物业管理员面对居民诉求如何解决？夏季应急抢险要做些什么？近日，2025年第十届浦东新区“川沙杯”物业管理行业职工职业技能竞赛在川沙新镇举行，吸引了浦东新区55家物业公司的270名选手参赛。

　　在比赛现场，记者看到，除了延续多届的物业管理员（窗口接待）竞赛、物业水电维修竞赛、智能楼宇管理员（赛证合一）竞赛之外，今年还根据上海近年夏季的气候特点，新增了现场应急抢险项目，在室外的比赛场地，选手们通过团队合作，完成防台防汛所需的排水等操作，这些项目的设置，既考验了参赛者专业素养，也注重考核实践能力和综合素质。

　　“赛程和题目一直在更新，参加比赛也是学习的机会。”许多选手参加比赛后表示。在川迪物业从事窗口服务工作的方丽丽是名新人，比赛中的很多题目让她增长了专业知识，“我们小区是回迁小区，这次比赛中碰到的很多题目，如台风天发生车辆被树木剐蹭、电梯困人等，都是未来会碰到的情景，对我来说是个很好的学习机会。”

　　记者从川沙新镇总工会了解到，这项竞赛至今已举办10届。除比赛内容外，竞赛的项目也在不断更新，对于很多从业者来说，比赛已成为了解行业前沿资讯的平台。上海荣唐物业管理有限公司的韩伟伟是“川沙工匠”，多年来只要有机会，他都会主动报名。“去年我参加了智能楼宇管理员的比赛，今年则是参加了物业水电维修的竞赛。”他告诉记者，作为一名小区经理，物业管理的方方面面都需要掌握，每次比赛结束，他会把所学带回公司，教给更多同事。

　　主办方介绍，本次竞赛紧密对接上海 “五大中心” 功能完善对城市精细化治理和高标准物业服务的要求，旨在激发物业职工钻研技术、精益求精的热情，培育高素质技能人才队伍。

劳动报记者 张锐杰